為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,切實解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題,2月28日市政府金融辦主任鐘小剛到贛州市金盛源融資擔(dān)保集團有限公司開展“將心比心 終端體驗——局長(主任)走流程”活動。
申請流程是否便捷?項目經(jīng)理熱不熱情?解答客戶疑問是否詳細?帶著這些問題,鐘小剛同志來到集團公司業(yè)務(wù)部門,零距離體驗企業(yè)代表申請業(yè)務(wù)流程。在現(xiàn)場,鐘小剛主任先后感受了來自科恩飼料、名廚餐飲管理公司兩位企業(yè)代表申請辦理業(yè)務(wù)的詳細流程。
業(yè)務(wù)辦理過程中,集團公司工作人員耐心細致的詳細詢問企業(yè)情況與融資需求,解答企業(yè)提出的問題,根據(jù)兩家企業(yè)抵押物的不同情況,有針對性的提出了個性化的融資擔(dān)保方案,解了企業(yè)的燃眉之急。
接下來,集團公司將以此次活動為契機,認真查找梳理業(yè)務(wù)辦理過程中的痛點、難點、堵點,不斷優(yōu)化辦理流程、簡化辦理材料、提升辦理服務(wù),以勤懇熱情的工作態(tài)度,用高效便捷的辦理流程,開發(fā)更多“普惠快擔(dān)”系列產(chǎn)品,切實解決中小微企業(yè)“融資難、融資貴”問題,為企業(yè)提供更好的融資擔(dān)保服務(wù)。
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